1. سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
آخر تحديث: 30 مايو 2026
نحن نقدر ثقتك الغالية ونلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك، استخدامها، وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا لحجز الرحلات من ألمانيا إلى سوريا.
أولاً: البيانات التي نجمعها
- البيانات الشخصية: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، تفاصيل جواز السفر (المطلوبة قانونياً للسفر الدولي).
- بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الإقامة.
- بيانات الرحلة: وجهة المغادرة (ألمانيا)، وجهة الوصول (سوريا)، التواريخ، والدرجة المختارة.
- البيانات المالية: يتم معالجة تفاصيل الدفع (بطاقات الائتمان/الحسابات البنكية) عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة بالكامل ولا نقوم بتخزينها على خوادمنا.
ثانياً: كيف نستخدم بياناتك؟
- لإتمام وإصدار تذاكر الطيران وتأكيد الحجوزات مع شركات الطيران المعنية.
- لإرسال تحديثات الرحلات، التغييرات في المواعيد، أو تنبيهات الطوارئ عبر البريد أو الرسائل النصية.
- لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء.
ثالثاً: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. نقوم بمشاركة البيانات فقط مع:
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدين.
شركات الطيران وسلطات المطارات لإتمام عملية السفر قانونياً.